07/12/2006
Greenpeace – der Fischkoch
Category: aktivismus
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Category: gelesen
29/5/2006
Paris
Category: Ego
| You Belong in Paris |
 You're the perfect person to wander the streets of Paris aimlessly, enjoying architecture and a crepe. |
24/5/2006
Cablecom...
Category: Ego
Mein Cablecom-Anschluss ist immer noch von zahlreichen Unterbrüchen geprägt. Nach zweimaligem Auswechseln des Netzteils unzähligen Anrufe auf die diversen und überlasteten Support-Nummern und regem Mail-Verkehr mit Cablecom, habe ich heute folgendes Mail erhalten:
All diese Fragen habe ich diverse Male beantwortet. Alles ausprobiert, all die Fehlerquellen, welche bei einem DAU auftreten habe ich eliminiert, meist bevor ich mich bei Cablecom gemeldet habe. Und jetzt so was.... ich bin entsetzt!
Sehr geehrter Herr Lehnherr
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben die Signalqualität mittels Fernzugriff zu Ihrem Cablemodem überprüft und konnten kein Signalproblem feststellen.
Bitte beachten Sie folgende Punkte:
Überprüfen Sie die Installation der Netzwerkkarte und des TCP/IP-Protokolls.
Sollten Sie einen Router verwenden, verbinden Sie bitte testhalber einen Computer direkt mit dem Cablemodem.
Haben Sie eine Software-Firewall oder Antivirus-Software installiert; deaktivieren Sie diese Software testhalber.
Ihr Betriebssystem sollte auf dem neusten Stand sein. Vergewissern Sie sich, dass alle nötigen Updates installiert sind.
Überprüfen Sie unbedingt auch Ihr System mit einem aktuellen Virenscanner.
Unter folgender Seite erhalten Sie die entsprechende Anleitung zur Überprüfung:
https://www.cablecom.ch/service_content/hispeed_supportmanual_v05_04.pdf
Customer Care
All diese Fragen habe ich diverse Male beantwortet. Alles ausprobiert, all die Fehlerquellen, welche bei einem DAU auftreten habe ich eliminiert, meist bevor ich mich bei Cablecom gemeldet habe. Und jetzt so was.... ich bin entsetzt!
